Versie 1.0 — juni 2026
Wij vinden het belangrijk dat je weet wat er met je gegevens gebeurt als je MijnVerbouwPlanner gebruikt. In deze verklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken, waarom we dat doen, met wie we ze delen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Manava BV, gevestigd aan de Oudlaan 4, 3515 GA Utrecht.
KvK-nummer: 97717622
Btw-identificatienummer: NL868199497B01
E-mail: info@mijnverbouwplanner.nl
2.1 Accountgegevens: je naam, e-mailadres, gekozen wachtwoord (gehasht opgeslagen) en gebruikerstype (huiseigenaar of bouwprofessional).
2.2 Projectgegevens: de informatie die je zelf invoert over je verbouwing — projectnaam, adres (optioneel), budget, start- en einddatum, taken, materialen, documenten (foto's, offertes, facturen) en notities. Deze gegevens kunnen persoonsgegevens van jou of derden bevatten.
2.3 Betaalgegevens: bij een betaald abonnement worden je IBAN, mandaatgegevens en betalingsstatus verwerkt door onze betaalprovider Mollie. Wij ontvangen alleen een klant-identificatie en betalingsstatus terug; je IBAN en rekeninghouder slaan wij niet zelf op.
2.4 AI-conversatiegegevens: als je de AI-verbouwcoach gebruikt (in de app of via Telegram), worden je berichten en de context van je project (taken, deadlines, budget) doorgegeven aan Anthropic, onze AI-leverancier, om een antwoord te kunnen genereren. De conversaties worden ook in onze eigen database opgeslagen zodat je ze terug kunt lezen.
2.5 Technische gegevens: IP-adres, browsergegevens en tijdstip van bezoek — uitsluitend kortdurend in server-logs voor beveiliging en foutopsporing.
Wij verwerken je gegevens uitsluitend voor de volgende doelen, met de bijbehorende AVG-grondslag (art. 6 lid 1 AVG):
Voor het commercieel gebruik van geanonimiseerde data en eventuele doorgifte van persoonlijke gegevens aan partners, zie hoofdstuk 4. Voor analytische en marketing-cookies, zie hoofdstuk 7.
4.1 Geanonimiseerde en geaggregeerde data. Wij kunnen geanonimiseerde en geaggregeerde gegevens over verbouwingen — zoals gemiddelde projectkosten per regio, populaire materiaalkeuzes, doorlooptijden per type project en seizoenstrends — analyseren, publiceren of delen met (en eventueel verkopen aan) commerciële partners zoals bouwmarkten, leveranciers, banken en marktonderzoekbureaus. Het anonimisatieproces is technisch onomkeerbaar: deze data is niet meer herleidbaar tot een individuele persoon en kwalificeert daarmee niet als persoonsgegeven onder de AVG (art. 4 lid 1 en overweging 26). Voor dit gebruik is geen afzonderlijke toestemming vereist.
4.2 Persoonlijke gegevens. Je persoonlijke gegevens (waaronder naam, e-mailadres, adresgegevens, projectinhoud en betaalgegevens) delen of verkopen wij uitsluitend met jouw expliciete en specifieke toestemming. Wij vragen die toestemming vooraf, per doel en per ontvanger (bijvoorbeeld: "Ja, ik wil dat MijnVerbouwPlanner mijn contactgegevens deelt met geselecteerde aannemers in mijn regio."). Toestemming is altijd intrekbaar via je accountinstellingen of via een bericht naar info@mijnverbouwplanner.nl. Zonder zo'n actieve, vrije en ondubbelzinnige toestemming worden je persoonlijke gegevens niet doorgegeven aan derden voor commerciële doelen.
4.3 Recht van bezwaar. Je hebt op grond van art. 21 AVG het recht bezwaar te maken tegen het gebruik van zelfs geanonimiseerde data die op jouw projecten gebaseerd is. Stuur in dat geval een mail naar info@mijnverbouwplanner.nl; wij zullen jouw data dan uitsluiten van toekomstige analyses en datasets.
Wij delen je gegevens alleen met partijen die nodig zijn om de dienst te kunnen leveren, en uitsluitend voor de hierboven genoemde doelen. Met elk van hen is een verwerkersovereenkomst gesloten.
Wij verkopen je gegevens nooit aan derden. Doorgifte buiten de EER vindt uitsluitend plaats op basis van een geldige doorgiftegrondslag (SCC's) en met passende waarborgen.
5.1 Je accountgegevens en projectgegevens bewaren we zolang je account actief is. Als je je account opzegt, verwijderen we deze binnen 30 dagen, behoudens wettelijke bewaarplichten.
5.2 Facturatie- en betaalgegevens bewaren we 7 jaar conform de fiscale bewaarplicht (art. 52 AWR).
5.3 AI-conversaties ouder dan 3 maanden worden periodiek automatisch verwijderd, tenzij ze nog actief deel uitmaken van een lopend project.
5.4 Server-logs worden maximaal 30 dagen bewaard.
Op grond van de AVG heb je het recht:
Een verzoek kun je sturen naar info@mijnverbouwplanner.nl. Wij reageren binnen vier weken. Veel van bovenstaande rechten kun je ook direct uitoefenen via de instellingen in je account (gegevens aanpassen of account verwijderen).
Als je vindt dat we je gegevens niet correct verwerken, heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
7.1 Functionele en strikt noodzakelijke cookies.MijnVerbouwPlanner gebruikt een sessie-cookie om je ingelogd te houden en enkele technische cookies voor beveiliging (zoals CSRF). Voor deze cookies is op grond van de Telecommunicatiewet (art. 11.7a lid 3) geen toestemming vereist; zonder deze cookies werkt het Platform niet.
7.2 Analytische, marketing- en advertentie-cookies.Wij kunnen daarnaast cookies (van onszelf of van partners zoals Google Analytics, Meta Pixel, of advertentienetwerken) plaatsen om bezoekersgedrag te analyseren, het Platform te verbeteren, en eventueel inkomsten te genereren via gerichte advertenties. Deze cookies worden uitsluitend geplaatst nadat je daarvoor actief toestemming hebt gegeven via onze cookie-banner. Weigeren is even makkelijk als accepteren, je hebt geen toegang tot het Platform nodig om te weigeren, en je kunt je keuze op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen in de footer.
7.3 Cookies van advertentiepartners. Als je toestemming geeft voor advertentie-cookies, kunnen partners (zoals Google AdSense of vergelijkbare netwerken) cookies plaatsen waarmee zij jouw bezoeken aan andere websites kunnen koppelen om relevante advertenties te tonen. Deze partners verwerken jouw gegevens onder hun eigen privacybeleid; via de cookie-banner verwijzen wij naar de actuele lijst van actieve partners.
7.4 Geen cookie-wall. Wij koppelen toegang tot het Platform niet aan het accepteren van niet-noodzakelijke cookies. Je kunt MijnVerbouwPlanner volledig gebruiken zonder analytische of marketing-cookies te accepteren.
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen: TLS-versleuteling voor al het verkeer, row-level security op de database, gehashte wachtwoorden, beperkte interne toegang en geregelde back-ups.
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij je per e-mail of via een melding in de app. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.
Heb je vragen over je privacy of deze verklaring? Mail naar info@mijnverbouwplanner.nl en je krijgt binnen vijf werkdagen een persoonlijke reactie.